Última atualização: setembro de 2026.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (68) 99217-7720 informando o número do pedido.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original sempre que possível. Após recebermos e conferirmos a peça, devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento.
Produtos personalizados
Peças com gravação de nome, data ou logo são feitas exclusivamente para você. Por isso, só aceitamos troca ou devolução desses itens em caso de defeito de fabricação ou erro nosso na personalização aprovada.
Características da madeira
Nossas peças são feitas em madeira maciça natural. Variações de cor, veios, nós e pequenas diferenças de tamanho em relação às fotos são características do material e não são consideradas defeito.
Produto com defeito ou avariado no transporte
Se a peça chegar com defeito ou danificada, fale com a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos da peça e da embalagem. Nesses casos, o frete de devolução é por nossa conta e você escolhe entre troca, conserto ou reembolso.
Contato
WhatsApp: (68) 99217-7720
Rua Ademar Ferreira, 150, Distrito Industrial, Rio Branco – AC, CEP 69920-214